商傳媒｜記者陳宜靖／台北報導
隨著旅遊需求回溫與數位服務深化，保險業者開始將產品嵌入消費場景。富邦產險與線上旅遊平台合作，推出一站式旅平險投保服務，主打流程整合與即時保障，搶攻旅遊保險市場新商機。
富邦產險宣布攜手易遊網，將旅平險服務整合至訂票流程中，讓旅客在購買機票時即可同步完成保險規劃，打造「訂票＋投保」的一站式體驗。此舉顯示保險服務正從單一產品銷售，轉向與消費情境深度結合。
此次服務最大特色在於流程簡化。過往旅客需於不同平台分別完成機票與保險投保，如今可於同一平台即時試算保費並完成投保，大幅降低操作門檻。業者同時開放最早於出發前180天投保，讓提前規劃行程的旅客可同步完成風險管理。
在產品設計上，方案涵蓋「旅平險＋不便險」多元保障，總計提供16項旅遊保障內容。新版不便險更擴大至「陸、海、空」交通場景，新增水陸公共運輸延誤保障，當火車、新幹線或客輪延誤達一定時數，即可依約獲得補償，補足過去保障偏重航空的缺口。
此外，因應近年海外演唱會、運動賽事等娛樂型旅遊興起，產品亦導入「特定票券取消費用補償保險」。當活動因主辦單位取消時，相關票券費用可獲補償，顯示保險設計已逐步貼近新型態旅遊需求。
在價格策略上，以入門方案為例，保額200萬元、5日行程每日保費不到70元，鎖定小資族群與短期旅遊市場，降低投保門檻並提升普及率。
服務面向亦同步升級。富邦產險透過EDM提醒保單生效狀態，並於旅程前後提供延長保障與理賠資訊，從行前準備到返程後關懷，建立完整服務鏈條，強化客戶體驗。
市場觀察指出，保險業與旅遊平台的整合，代表「嵌入式金融（Embedded Finance）」趨勢持續深化。透過將保險服務直接融入消費流程，可有效提升轉換率與用戶黏著度，同時降低消費者決策成本。
不過，相關服務仍需留意資訊揭露與條款說明的清晰度，避免因保障內容理解落差而引發爭議。尤其在多項附加險與加購選項下，如何確保消費者充分理解保障範圍，將成為業者後續優化重點。
整體而言，此次合作不僅是通路整合，更反映保險產業正加速數位轉型。未來隨著旅遊市場持續回溫，結合平台、生態系與數據的保險服務模式，將成為競爭關鍵。
