長照3.0新模式「互助喘息」 屏東打造有感照顧支持網

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【記者林家慶報導】

  因應超高齡社會來臨,屏東縣政府持續精進長照服務體系,長期照護處「以人為本」為核心,積極導入創新機制,配合長照3.0政策推動「互助喘息服務試辦計畫」,突破傳統一對一照顧框架,透過「二對多」互助模式與時間銀行概念,讓照顧者在付出之餘,也能實際獲得休息與支持,實現照顧與生活的平衡。
  長照處表示,「互助喘息」是依據在地照顧現況與家庭需求所設計的創新服務,透過盤點日照中心與社區據點空間,靈活運用平假日時段,由專業照顧服務員與家庭照顧者共同值班,提供4至12名被照顧者服務。照顧者每投入4小時,即可兌換8小時喘息時間,形成「做1天、換休2天」的彈性機制,不僅提升服務效率,更讓照顧者真正「有感減壓」。
  在實際成效上,鹽埔鄉「椰子園」據點的范姓照顧者分享,長期獨自照顧高齡90歲母親的壓力,曾讓他身心俱疲,透過參與「互助喘息」服務,不僅獲得穩定休息時間,也在其他照顧者陪伴與專業人員支持下逐步建立信心,「真的有人懂你、願意一起分擔」,讓他重新找回生活節奏,甚至開始規劃重返職場,對縣府與據點提供的支持深表感謝。
  另一位來自佳冬據點的照顧者家屬也分享,過去長時間獨自照顧失能長輩,幾乎沒有喘息空間,生活長期處於高壓狀態,「連出門買個東西都要趕時間,更不用說好好休息」。自從參與「互助喘息」服務後,不僅能在固定時段安心交託照顧工作,也因為與其他照顧者互相支持,逐漸走出心理壓力,「不僅是多了休息時間,而是多了一群可以理解彼此的人」,讓她重新感受到生活的節奏與希望,也更有力量繼續陪伴家人走下去。
  目前屏東已設置5處服務據點,服務人次持續穩定成長,並依區域文化特性進行在地化調整,例如於瑪家、來義等原鄉及佳冬客庄據點,發展符合族群需求的參與模式,展現長照政策「因地制宜、滾動修正」的治理能力。同時也積極鼓勵男性照顧者投入,翻轉性別角色刻板印象,促進家庭照顧責任的合理分擔。
  屏東縣政府強調,「互助喘息」兼具照顧者減壓、被照顧者社會參與、照服員增加收入、機構提升效能及政策落實等「五贏」效益,並針對中低收入戶提供免費服務,提升使用可近性。未來將持續擴展據點量能,精進服務內容,讓照顧不再只是家庭責任,而是由政府與社區共同承擔的支持體系。

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