親子館「聰明小玩家」疑惡性倒閉 許淑華促市府協助集體訴訟

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台北市議員許淑華陪同「聰明小玩家」受害家長召開記者會。(圖/記者鄭元毓翻攝)

【警政時報 鄭元毓、鄭自達/綜合報導】知名室內親子館「聰明小玩家」近日傳出無預警歇業,導致大批家長儲值金付諸流水。台北市議員許淑華與律師陳又新接獲許多家長陳情,指出業者涉嫌在明知合約即將終止的情況下,仍於倒閉前夕瘋狂招攬家長儲值「聰明金幣」,質疑這是一場預謀的吸金騙局。更令受害者憤慨的是,部分家長在網路群組發聲求助後,竟遭業者肉搜並傳訊恐嚇,讓原本的育兒天堂瞬間蒙上恐懼陰影。

許淑華指出,根據調查資料顯示,該親子館早在 114 年 10 月即因違反契約被百貨公司查獲,雙方於同年 12 月 31 日正式終止契約,百貨方並明確要求業者須於 115 年 1 月 10 日完成斷電封櫃。然而,業者在明知經營即將結束的 10 月至 12 月期間,非但未告知消費者,反而祭出最後一波優惠誘使家長儲值數千至數萬元不等。許淑華痛批,有家長甚至在 12 月 30 日儲值,隔天即無法使用,這種「明知必死卻還要吸最後一口血」的行為與詐騙集團無異,顯見業者具備高度惡意與預謀。

陳情家長代表表示,許多孩子滿心期待前往卻看到冰冷的圍籬與漆黑的櫃位,當場落淚。家長在試圖聯繫業者退款時,僅得到消極推託的回應,甚至有受害者在網路群組爭取權益時,遭到業者肉搜個人資訊並傳送威脅文字。目前已知受害者已超過 40 人,損失金額高達數十萬元,且實際受害規模可能僅是冰山一角。家長們人心惶惶,對業者不僅侵吞血汗錢、更威脅人身安全的行徑感到極度不安與憤怒。

陳又新律師指出,此案與 111 年知名的連鎖兒童遊樂園「騎士堡」倒閉事件極其相似。當時騎士堡因財務危機無預警關閉多間分店,負責人隨即失聯,導致大量家長求償無門。陳又新分析,根據家長蒐集的資料顯示,聰明小玩家的業者背景與騎士堡高度重疊,不排除是同一套吸金劇本的翻版。他強調,業者已違反《消費者保護法》第 4 條應提供正確資訊之規定,且歇業原因不可歸責於消費者,業者應依法提出合理退費方案。

針對目前法規對於此類「室內玩具遊樂場」營業態樣缺乏有效監督機制,許淑華與陳又新共同呼籲,台北市政府消保官應立即介入,協助受害家長提起集體訴訟,並擬定相關項目的定型化契約以填補法規漏洞。同時,許淑華也要求警方應協助受害家長,針對刑法詐騙吸金罪嫌進行報案與調查,絕不容許業者利用家長對孩子的愛作為詐財工具後消極避責。

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