桃園區調解成立率低於平均 林政賢籲「靠這招」解決複雜糾紛

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議員林政賢就穩定塑膠製品價格、調解效能、犬貓美容服務契約等議題提出質詢。圖:林政賢提供

桃園市議會今(21)日天進行原民局、法務局工作報告,議員林政賢就穩定塑膠製品價格、調解效能、犬貓美容服務契約等議題提出質詢。

議員林政賢表示,因國際油價波動導致國內塑膠類製品價格上漲,為防範不肖業者囤積或哄抬塑膠袋價格,建議法務局針對桃園市內量販店展開大規模實地訪查。法務局長賴彌鼎表示,已於3月31日完成第一波全市各類賣場稽查,並於4月連續假期期間,會同消保官、警察局、經發處、地檢署及法務部調查局,前往北中南區傳統市場進行聯合稽查,目前市場價格與供應量均維持穩定。

林政賢指出,桃園市各區調解委員會自114年9月1日至115年1月31日止,整體調解成立比率為86.3%。桃園區受理案件數達1058件,成立906件,不成立152件,成立率為85.6%。桃園區為全市人口最多、案件量最大的行政區,調解成立率卻尚未達全市平均,仍有精進空間,建議針對專業性較高的複雜糾紛案件,可引進相關領域專家擔任調解委員,以提升調解效能。

此外,針對消費爭議頻傳的服務契約議題,法務局已於115年2月啟動犬貓美容服務契約查核。林政賢亦關注美容瘦身等高額課程退費困難問題,詢問是否能強制業者提供履約擔保或信託機制。法務局長賴彌鼎表示,已與農業局合作進行相關稽查,美容瘦身業務則由衛生局主管,法務局也正與衛生局積極研議相關保障措施,期強化消費者權益保護。

本文章來自《桃園電子報》。原文:桃園區調解成立率低於平均 林政賢籲「靠這招」解決複雜糾紛

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