SMRT巴士導入AI預測故障 新加坡地鐵可靠性升級

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商傳媒|康語柔/綜合外電報導

新加坡公共巴士業者 SMRT巴士正運用人工智慧(AI)技術,旨在提升其軌道運輸系統的可靠性並減少列車延誤。該公司已開發出一款名為 Jarvis 的 AI 平台,目的在於預測設備故障,防患於未然。

Jarvis 平台由 SMRT巴士旗下的科技部門 Strides Technologies 與甲骨文(Oracle)合作開發。它採用聊天機器人介面,使維修團隊能快速存取設備故障的洞見與預測資訊。這項技術的導入,標誌著 SMRT巴士從傳統定期維護轉向基於即時設備監測的維護模式,即在設備出現磨損或潛在故障跡象時才進行維修,而非固定時程。

Jarvis 系統透過歷史數據與感測器資料進行訓練,能夠提前數天預警設備的劣化情況。目前,該系統已監測南北線及巴耶利峇捷運站逾 2,000 個月台閘門,透過分析閘門開啟與關閉時間,偵測細微的性能退化並優先處理維護工作。Strides 業務營運與分析主管 Albert Soh 表示,若能評估狀況並預測故障,便無需每三或六個月進行維護,只需在需要時執行,最終可為通勤者帶來更少中斷、更順暢的旅程。

SMRT巴士預期,這項 AI 技術的應用將有助於減緩營運成本,特別是人力成本的上升。賽富時(Oracle Japan and Asia-Pacific)科技資深副總裁 Chris Chelliah 則指出,Jarvis 最終將學習足夠的知識,進而輔助決策。不過,Jarvis 平台仍有其局限性,例如無法預測突發的電氣故障或意外事件。此外,資料不足也是訓練 AI 模型的一大挑戰。

Jarvis 平台的試點計畫預計將運行至 2026 年底,全面推廣則需數年時間。

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