商傳媒|責任編輯/綜合外電報導
加州立法機關正積極為州政府機關使用人工智慧(AI)及其他技術於公共服務交付方面,建立一套監管框架,例如審批醫療補助(Medi-Cal)申請或發放護理師及教師執照。然而,此舉面臨來自勞工團體的強烈反對,導致相關立法推動面臨爭議。
根據《Sacramento Bee》報導,加州參議員克里斯托弗·卡巴爾頓(Christopher Cabaldon)表示,州政府已開始運用「自動化決策系統」來加速申請流程,但他所提出的 SB 1248 法案,旨在確立基本指導方針,確保當福利或執照申請被拒絕時,仍保有「人力在環」(human in the loop)機制,避免純粹由演算法做出最終決定。他指出,若沒有這些自動化系統,各縣市的醫療補助審核單位將會「完全不堪負荷」。
不過,包括 AFSCME California、California Labor Federation 和 SEIU California 在內的多個勞工團體,皆已明確表態反對 SB 1248 法案。SEIU California 的政府關係倡議者貝絲·馬利諾夫斯基(Beth Malinowski)向立法者表達憂慮,認為該法案可能侵蝕專業判斷、導致演算法偏見、增加工作監控並引發正當程序問題。她也提到,該法案並非「今年最迫切需要的解決方案之一」,且可能干預州長紐森(Newsom)政府與 SEIU Local 1000 之間即將展開的合約談判。該工會預計於今日(週三)與州政府展開談判。
克里斯托弗·卡巴爾頓參議員則強調,法案無意干預集體談判。他認為,由於本會期尚無其他法案處理演算法偏見等議題,推動立法迫在眉睫。他警告,若立法機關不提供指導,這些系統將在「缺乏監督」的情況下持續實施。此外,紐森政府也規劃推出更多 AI 試點計畫,例如 California Department of Tax and Fee Administration 已導入 AI 助理,協助客服人員更快回答納稅人問題,以期提升政府效率。


