夏爾馬主導微軟遊戲部門重組 Xbox 重塑品牌力挽玩家

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圖/本報AI製圖(示意圖)

商傳媒|何映辰/台北報導

微軟(Microsoft)遊戲部門近日宣布重大組織變革,正式捨棄「微軟遊戲(Microsoft Gaming)」品牌,全面回歸以「Xbox」為核心的品牌策略。這項由新任 Xbox 執行長艾莎·夏爾馬(Asha Sharma)主導的「回歸 Xbox」計畫,旨在重新聚焦玩家體驗,並回應日益變化的遊戲市場競爭格局。

根據 Xbox 官方聲明,以及艾莎·夏爾馬與內容長馬特·布蒂(Matt Booty)共同撰寫的內部備忘錄《我們是 Xbox》(We Are Xbox),「微軟遊戲」一詞僅描述組織架構,未能充分體現其發展抱負。公司內部人士向《The Verge》透露,艾莎·夏爾馬認為「Xbox 必須成為我們的身份認同」,並曾於今年二月向員工傳達此一理念。本週,微軟總部也已掛上「回歸 Xbox」等標語,強化此一品牌轉變的決心。

該備忘錄坦承,玩家對 Xbox 現狀感到不滿,包括在個人電腦(PC)市場影響力薄弱、遊戲主機功能更新頻率不高,以及 Xbox Game Pass 訂閱費用過高。艾莎·夏爾馬在內部會議中直言:「玩家感到沮喪。」她也指出,遊戲產業已日趨全球化與競爭激烈,超過半數的市場營收、玩家與成長都來自核心西方市場以外的區域,而傳統商業模式已不足以應對未來挑戰。

為此,Xbox 將以「每日活躍玩家數」(Daily Active Players, DAP)作為新的核心衡量指標,並將戰略分為四大支柱:硬體、內容、體驗與服務。

硬體方面,承諾穩定第九世代主機體驗,並推出代號「Project Helix」的新計畫,旨在連結主機與 PC 遊戲體驗,並引領高效能遊戲發展。同時,強化週邊設備和建立健全生態系。

內容方面,將持續培養經典遊戲系列、深化第三方合作夥伴關係,並擴展至中國市場與行動優先的受眾,同時確保如《Minecraft》(當個創世神)、《上古卷軸》(The Elder Scrolls)等即時服務遊戲的長期運營。

體驗方面,著重於改善玩家與開發者的基礎體驗,讓 Xbox 成為開發者成長的最佳平台,並全面優化遊戲探索、客製化、社交互動與個人化功能。

服務方面,將強化 Xbox Game Pass 訂閱服務,目標是實現業務的持續性成長,讓雲端遊戲更流暢可靠,並透過有目的的併購加速發展。

針對玩家關心的訂閱價格,微軟已於近日調降 Xbox Game Pass Ultimate 的月費,從 29.99 美元降至 22.99 美元。然而,未來《決勝時刻》(Call of Duty)系列遊戲將不再於發售首日同步登上 Game Pass,預計將延遲約一年後才會加入。此外,Xbox 也將重新評估遊戲獨佔策略、發行時程(windowing)與人工智慧(AI)的應用。過去兩年,Xbox 已將《盜賊之海》(Sea of Thieves)和《星空》(Starfield)等主要作品移植到 PlayStation 5(PlayStation 5)。

艾莎·夏爾馬曾表示,微軟遊戲部門若要「回歸原點」,必須秉持 2001 年 Xbox 初次發表時的「叛逆精神」,以解決當前的產業挑戰,並在未來 25 年內重拾其在全球遊戲市場的領導地位。

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