印度線上遊戲新規上路 玩家權益與產業監管迎巨變

商傳媒｜何映辰／台北報導

印度政府宣布，將於 5 月 1 日正式實施全新的線上遊戲法規，並成立專責的「印度線上遊戲管理局」（Online Gaming Authority of India），以全面規範快速成長的線上遊戲產業。此舉旨在平衡產業發展、加強營運監督，並保障玩家權益。

根據《MSN》報導，這項新規定源於國會於 2025 年 8 月通過的《2025 年線上遊戲促進與監管法案》。印度電子和通訊技術部（MeitY）已於 4 月 28 日正式通知《2026 年線上遊戲促進與監管規則》，該規則將於數日後生效。

專責管理局運作與職責

新成立的印度線上遊戲管理局將由印度電子和通訊技術部的一名額外秘書擔任主席，並包含來自印度內務部、Department of Financial Services of India、印度新聞和廣播部、青年事務與體育部，以及法律和司法部 (印度) 的聯合秘書級官員。該管理局將作為線上遊戲的中央監管機構，負責核准與分類遊戲，並建立正式的註冊系統。其職責涵蓋處理投訴、發布指導方針，並協調執法工作。管理局的運作將以數位化優先，大多數申請、投訴及決策程序都將透過線上進行，並力求在 90 天內做出決策。

金錢遊戲定義與電競註冊

新法規的核心變化之一，是引入一套正式的測試標準來界定「線上金錢遊戲」。判斷依據包括使用者是否付費或下注、是否有贏得現金或獎勵的預期、遊戲的營收模式，以及遊戲內獎勵是否可轉換為金錢。一旦被歸類為線上金錢遊戲，將不符合電競的定義。所有電競遊戲都將需要強制註冊，而其他遊戲則可能根據用戶規模、交易量和公司來源等風險因素，被要求進行註冊。經核准的遊戲將獲得有效期最長 10 年的數位註冊證書。

強調玩家保障與業者責任

為了保障玩家權益，新法規要求遊戲供應商導入多項安全功能和透明度措施，包括年齡檢查、時間限制、家長控制，以及問題回報工具。這些被描述為「促進負責任線上遊戲的程序性、操作性、行為或系統相關保障措施」。同時，也設立了兩級申訴機制：玩家可先向遊戲供應商提出投訴，若未獲解決，可在 30 天內向線上遊戲管理局提出申訴。

此外，金融機構和支付公司也將扮演重要角色。它們必須在處理交易前驗證遊戲是否獲得核准，並限制未獲許可遊戲的金融服務存取。印度資訊科技部秘書 S·克里希南（S Krishnan）表示，政府的目標是盡可能保持「輕度監管」，以引導而非限制產業發展。雖然新法規將從 5 月 1 日開始實施，但其全面影響可能需要時間才能顯現。