商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導
總部位於丹佛的房屋檢查軟體平台Spectora，昨日（9日）發表三款全新人工智慧（AI）工具，旨在顛覆傳統房屋檢查流程，顯著提升效率。據悉，參與初期測試的檢查員，已能將每次檢查所需的時間縮短約25%。
這三項創新工具目前皆處於早期測試階段，其中「AI Report Assist」協助檢查員在現場透過語音記錄觀察結果並拍照，AI系統隨即將這些資訊與預設的評論範本進行匹配。若無合適範本，AI也能即時協助草擬新的描述。此功能讓報告編寫工作不再需要延續到深夜，大幅加快現場報告產製速度，提升報告品質。
另一款工具「AI Scheduling Agent」則能代勞接聽檢查員因現場工作無法應答的電話。當檢查員在屋頂或狹小空間作業時，該AI代理將自動接聽電話，回答客戶問題，查詢即時空檔，並完成預約。此舉不僅確保檢查員不錯失任何預約機會，也讓他們擺脫了長時間待命的束縛。
此外，「AI Connector (MCP)」與「public API」則允許檢查員將其慣用的AI工具，例如Claude或ChatGPT，直接連接至Spectora平台，以便用日常語言查詢業務相關資訊。
Spectora表示，他們投入超過一年時間與檢查員共同開發這些工具，確保其符合實際需求，避免徒增工作負擔。公司執行長Peter Osberg強調，Spectora有意識地選擇不追逐浮誇的AI展示，而是專注於打造真正能為檢查員帶來實質效益的AI應用。服務超過10,000名檢查員的Spectora，在房屋檢查產業深耕逾十年，持續透過創新工具幫助檢查員節省時間、成功經營業務。一位初期測試的NxtMove Inspections業主Efra Rivera也證實，透過語音輸入多個缺陷並讓AI匹配敘述，比傳統方法更為迅速高效。
隨著人工智慧技術日益成熟，類似Spectora這樣利用AI提升專業服務效率的工具，未來在台灣不動產市場也可能帶來革新，值得業界關注。
