屏東婦人ATM領萬元卻稱只拿到數百元 警調監視器還原提款過程

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【Lai傳媒、記者爆料網/地方中心/綜合報導】

屏東市六塊厝郵局日前發生一起ATM提款金額爭議。一名婦人在使用自動櫃員機提款後,認為實際拿到的現金與預期金額不符,向郵局人員反映提款機疑似故障。由於雙方一時無法釐清情況,郵局通報警方到場協助。

屏東一名婦人質疑ATM提款金額短少,警方獲報後會同郵局人員查核監視器及交易紀錄,協助釐清提款爭議。(圖/屏東警察分局提供)

屏東警察分局大同派出所表示,當時婦人向郵局人員表示,自己原本要提領新臺幣3,000元,提款機卻只吐出數張皺摺的百元鈔票,懷疑提款過程發生異常。

大同派出所所長吳國瑋當時正執行巡邏勤務,接獲通報後立即率員前往現場,並會同郵局工作人員及婦人,共同檢視ATM監視器畫面、系統交易紀錄及存摺補登資料,希望確認提款過程是否出現問題。

經查核發現,婦人當場補登的存摺紀錄顯示,該筆提款金額實際為1萬元,與她原先所述的3,000元不同。警方進一步檢視監視器影像,也確認婦人當時確實操作提領1萬元,且領取現金後曾在提款機前清點鈔票。

不過,即使看到存摺紀錄與監視器畫面,婦人仍堅稱自己實際拿到的只有數百元,而且鈔票相當皺摺,情緒一度激動。

面對婦人持續提出疑問,現場員警並未急於結束處理,而是與郵局人員持續說明查核結果,協助婦人回想提款過程。經過一番溝通,婦人情緒逐漸平復,這起提款金額爭議也順利落幕。

屏東警察分局提醒,民眾使用ATM提領現金時,應在現場確認提款金額、清點鈔票數量,並留意鈔票是否有異常情形。若發現提款金額與帳戶扣款紀錄不符,應立即向金融機構反映,保留相關交易資料,以利後續查核;必要時也可請求警方協助。

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