【賴傳媒、記者爆料網 陳廷昱/綜合報導】2015年6月27日發生的八仙樂園粉塵爆炸事故,造成15人死亡、484人輕重傷,成為台灣史上最嚴重的公共安全意外之一。消費者文教基金會受98名受害者及家屬委託提起首波團體訴訟,求償逾26億元。一審判決主辦單位玩色創意、瑞博國際及負責人呂忠吉須賠償約4.06億元,但認定八仙樂園免責。全案上訴後,台灣高等法院28日改判八仙樂園及時任負責人陳慧穎也須負連帶賠償責任,全案總賠償金額提高至8億9688萬8216元,仍可上訴。高院指出,八仙樂園雖未直接主辦活動,但提供園區、水上遊樂設施、停車場、接駁車、更衣室、置物櫃、餐飲及警衛等服務,與入園民眾已成立消費關係,依法應負《消費者保護法》所定的企業經營者責任。此外,事故舞池設於違建水池區,地勢下凹約170公分,形成半封閉空間,不利空氣流通,大量彩色粉塵長時間懸浮聚集,遇上高溫燈具後瞬間引發連環爆燃,因此認定八仙提供的場地與事故發生具有相當因果關係。判決結果中,呂忠吉、玩色創意及瑞博國際須連帶賠償3億5128萬餘元;八仙樂園與陳慧穎須連帶賠償1億3648萬餘元。此外,高院也提高懲罰性賠償金,判玩色及瑞博各須支付1億6536萬餘元,八仙樂園則須支付7837萬餘元,合計總賠償金額近9億元。法院並裁定,自2016年8月起按年利率5%計算法定利息,若判決最終確定,賠償總額還將進一步增加。高院也指出,玩色創意及瑞博明知彩色粉末具有粉塵爆炸風險,卻未採取隔離粉塵與熱源、加強通風等安全措施,也未充分告知工作人員及參與民眾風險;八仙樂園則明知出租場地屬違建區域,仍提供作為大型活動使用,均有過失,因此除損害賠償外,也應負擔懲罰性賠償責任。本案源於2015年6月27日晚間,「Color Play Asia彩色派對」在八仙樂園舉辦,活動尾聲大量噴灑玉米澱粉混合食用色素製成的彩色粉末,懸浮粉塵接觸熱源後瞬間爆燃,造成15死、484人受傷。主辦人呂忠吉為刑事案件唯一被告,2018年依業務過失致死罪判刑5年定讞,2023年服刑期滿出獄。消基會共協助435名受害者及家屬提出兩波團體訴訟,總求償金額逾99億元。其中首波98人求償26億元,二審已作出判決;第二波337名受害者求償約72.9億元,目前仍由士林地方法院審理。另在高院審理期間,八仙樂園已分別與首波56名、第二波143名受害者達成和解,後續司法程序及賠償責任仍持續受到各界關注。標籤: 合作媒體賴傳媒
上海和香港2026年7月28日 /美通社/ –暖哇科技憑藉以AI推動保險業務全流程數碼轉型的創新實踐,榮獲InsuranceAsia News 2026年度保險業卓越大獎(Country Awards for Excellence 2026)中國區「數碼轉型卓越獎」(Excellence in Digital Transformation)。該獎項涵蓋亞太13個國家及市場,得獎者經多階段評估選出。其中,「數碼轉型卓越獎」旨在表揚以科技與創新推動保險市場變革的企業。這項榮譽不僅肯定了暖哇科技的技術創新與業務價值,亦顯示其在中國內地複雜保險場景中經充分驗證的保險AI能力,正獲得更廣泛的國際業界關注。經內地市場驗證,以香港為支點拓展全球業務2026年以來,暖哇科技加快推進國際業務。公司以香港為區域業務樞紐,圍繞核保、理賠、風險管理及客戶經營推進相關方案應用,並逐步拓展至東南亞及中東等市場,發揮香港連接內地與全球市場的樞紐作用。暖哇科技在香港,以及東南亞、中東等市場受到關注,源於其健康險AI能力在內地市場經過長期實踐與規模化驗證。龐大的業務規模、多樣化的醫療文件與診療路徑、持續迭代的保險產品,以及新舊系統並存的技術環境,對AI的準確性、穩定性及合規性,以及場景適配、系統整合與規模化部署能力提出了更高要求。經過這一高強度的現實「壓力測試」,暖哇科技已形成一套能夠切實支撐業務成果的系統能力,為保險機構落實健康策略、升級健康險經營及提升客戶全生命週期價值提供系統性支援,並進一步延伸至更多險種及業務場景。這套可復用、可規模化部署的保險AI能力體系,既回應了全球保險機構共同面對的營運成本上升、欺詐、浪費及濫用(FWA),以及客戶留存壓力,也為暖哇科技拓展不同市場奠定了堅實基礎。三重能力構建核心價值支撐暖哇科技由內地走向香港及不同市場的,並非單一產品或單點解決方案,而是一套覆蓋保險經營全鏈路、兼具行業專業能力與規模化交付經驗的AI體系。其核心價值主要體現在三個方面。以全鏈路智能化能力,推動保險經營體系升級。暖哇科技將大語言模型與多智能體系統融入客戶互動、核保、理賠及風險管理等核心環節。隨着業務數據與專業知識持續沉澱,系統形成能夠在實際業務運行中不斷學習和優化的智能決策閉環。以「保險+醫療」雙重專業能力,構築保險業AI的專業壁壘。暖哇科技在中國內地建立了具領先規模的保險與醫療雙重專業知識庫,將醫學知識與保險條款轉化為機器可讀、可計算及可執行的決策邏輯。透過融合大語言模型、專業知識、業務規則及風險模型,暖哇科技使AI能夠處理複雜保險場景,而非僅限於通用能力或簡單流程的自動化。以規模化應用能力,驗證數碼轉型的業務價值。「阿拉莫斯」AI客戶經營方案已應用於首年保費合計約人民幣130億元的相關保險業務,持續提升客戶互動、需求識別及服務效率;「羅布泊」AI理賠最高實現85%的案件自動化處理,理賠審核準確率達98%,將AI能力轉化為可衡量、可驗證的業務成果。截至2025年底,暖哇科技已為115家保險公司提供服務,覆蓋中國內地按保費收入計算的十大保險公司中的9家,累計處理超過2.21億件承保審核及理賠案件。這些規模化實踐表明,暖哇科技的保險業垂直模型、產品應用及規模化交付能力,已在複雜業務場景與保險核心生產環境中得到長期驗證。跨市場部署並非簡單複製面向中國內地市場開發的方案。針對不同市場的醫療體系、費用結構、保險規則、語言環境及監管要求,暖哇科技對醫學知識體系、條款映射、文件處理及業務流程進行本地化適配。「核心能力可復用、本地知識重新構建」,是暖哇科技將健康險AI經驗轉化為跨市場價值的關鍵。未來,暖哇科技將繼續與來自不同市場的保險機構攜手,推動保險業由流程數碼化邁向經營智能化,創造更具確定性和可持續性的長期價值。標籤: AFIAWDFINFNTHININS合作媒體美通社