8旬婦台大急診候床12天離世!黃仁質疑「制度有缺口」提4要求促全面檢討改善

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黃仁親自澄清民代協助家屬詢問病床並非「關說」。(記者包克明 攝)

【警政時報 包克明/臺北報導】85歲許姓婦人日前因病送往台大醫院急診,等待住院病床長達12天後不幸離世,引發外界高度關注。國民黨平地原住民立委黃仁今(28)日邀集台大醫院、衛福部等相關單位召開「台大急診病患等12天無病房身故案」說明會。黃仁除澄清民代協助家屬詢問病床並非「關說」,也質疑現行制度是否存在缺口,提出4項具體要求,要求衛福部及台大醫院全面檢討改善。

黃仁強調,立法委員及議員接受民眾陳情、協助向相關機關反映,本來就是民意代表為民服務的一環,「我們不是用特權,我們是按照民主程序。」(記者包克明 攝)
黃仁強調,立法委員及議員接受民眾陳情、協助向相關機關反映,本來就是民意代表為民服務的一環,「我們不是用特權,我們是按照民主程序。」(記者包克明 攝)

黃仁表示,事件發生後,外界出現民代是否利用身分「喬病床」的質疑,但他強調,立法委員及議員接受民眾陳情、協助向相關機關反映,本來就是民意代表為民服務的一環,「我們不是用特權,我們是按照民主程序。」

台大醫院副院長陳晉興在說明會中指出,對於許姓患者離世院方也感到不捨。(記者包克明 攝)
台大醫院副院長陳晉興在說明會中指出,對於許姓患者離世院方也感到不捨。(記者包克明 攝)

黃仁說,當時家屬表達希望患者留在台大醫院接受治療,因此辦公室接獲陳情後,透過國會聯絡窗口詢問是否有空床可以安排。由於患者罹患肺炎並有多重感染情況,家屬擔心長時間處於急診環境可能增加感染風險,因此希望能儘速轉入住院病房。

黃仁認為,此案不能只停留在單一個案說明,更應藉此檢視醫學中心急診候床制度,避免類似情況再次發生。(記者包克明 攝)
黃仁認為,此案不能只停留在單一個案說明,更應藉此檢視醫學中心急診候床制度,避免類似情況再次發生。(記者包克明 攝)

黃仁指出,約3天後因病床仍未排定,辦公室再次透過相關聯繫窗口了解狀況,並將家屬需求轉達台大醫院院長室,詢問是否能儘快安排病床。他強調,相關聯繫均是為民眾反映需求,最後仍由院方依醫療專業及病床狀況處理,並非要求院方跳過其他患者或給予特殊待遇。

然而,患者最終在急診候床長達12天後不幸離世。黃仁表示,他尊重台大醫院的醫療專業,也無意否定第一線醫護人員的努力,但如此長時間無法轉入住院病房,除了醫療因素之外,行政程序、病床調度及跨科協調機制是否存在疏失,都有必要進一步釐清。

台北市議員鍾小平則表示,患者是其友人的母親,當初因嚴重呼吸窘迫送往台大醫院急診,經診斷有肺炎等病況。由於當時沒有病房,他曾建議家屬評估轉往其他醫院,但家屬考量患者病情,希望繼續留在台大接受治療。

鍾小平表示,自己曾協助家屬向院方反映病床需求,最終仍未能及時等到病房,對患者離世感到相當難過。他並透露,家屬希望相關事件低調處理。

針對外界質疑,台大醫院副院長陳晉興在說明會中指出,對於許姓患者離世院方也感到不捨。因她年邁且病情複雜,收治時意識狀況也不理想,因此在協調適合病房時確實需要時間,但並非外界所稱「讓病人留在走廊」。

陳晉興表示,院方當時已將患者安排至暫留病房,相關治療及檢查均比照住院病房規格,並有主治醫師巡房診療及護理人員照護。院方也會依照急診留觀時間及患者病況掌握候床名單,不存在對病患「不聞不問」的情況。

對於近期急診壅塞及病床不足問題,台大醫院也坦言確實面臨壓力,並已研議相關改善措施。陳晉興指出,考量台灣人口老化,患者易有多重重病的情況,對於病危家屬的感受台大醫院「非常非常重視」。而新修建完成的健康大樓,已於2026年7月27日起開始試營運。對於收治相關患者初步已規劃20床,下個月將正式運作,屆時每周將有二至三次多科別會診,預未來將開到30床、目標達60床。

不過,黃仁認為,此案不能只停留在單一個案說明,更應藉此檢視醫學中心急診候床制度,避免類似情況再次發生。

黃仁因此提出4項具體要求。第一,要求衛福部儘速完成本案調查,完整釐清患者12天急診留觀期間的醫療處置、病床安排、轉院評估及相關行政流程,並向家屬及社會說明;第二,要求台大醫院提出完整檢討報告,說明患者為何長達12天仍無法入住病房,並檢視現行急診候床排序、跨科病床調度及緊急介入機制是否存在制度缺口。

第三,建立「急診長時間候床預警機制」。黃仁主張,患者若超過一定時間仍無法住院,就應啟動院級醫療及行政協調,包括跨院轉診、區域醫院支援與緊急病床調度,不能讓患者持續長時間滯留急診;第四,要求衛福部全面盤點醫學中心急診及住院量能,從護理及醫師人力、病床實際開設率、轉診制度到健保支付等面向提出改善方案。

黃仁指出,此案真正需要追究的並非單一醫護人員,而是制度能否在患者長時間候床時及早發出警訊並啟動介入。他將要求衛福部與台大醫院正視急診壅塞及病床調度問題,協助爭取挹注更多的醫療資源緩解患者候床壓力,透過制度改善避免類似憾事再次發生。

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