Intuit 裁員 3,000 人 佔比 17% AI 整合加速組織轉型

商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導

全球金融軟體巨擘 Intuit 昨日宣布，將進行大規模組織重組，裁減約 3,000 個職位，佔其全球員工總數約 17%。此次裁員是 Intuit 策略性轉型的一環，旨在建立一個更精簡、更具技術敏捷性的營運模式，同時大幅加速人工智慧（AI）在其產品線中的整合。

Intuit 執行長薩桑·K·古達爾茲（Sasan Goodarzi）於昨日稍早向員工發布這項消息，強調裁員是公司減少內部複雜性、扁平化組織結構，並將資源集中於核心優先事項的必要措施。這些優先事項包含將 AI 整合至其旗下產品，例如稅務申報軟體 TurboTax 和會計軟體 QuickBooks。

Intuit 已與兩家領先的 AI 新創公司 Anthropic 和 OpenAI 簽訂多年期合作協議，積極推動 AI 策略。透過這些夥伴關係，Intuit 計劃將其專有的稅務、會計、個人理財及行銷功能，直接嵌入 Anthropic 的 Claude 和 OpenAI 的 ChatGPT 模型中。這將使這些 AI 平台能夠為數百萬用戶提供個人化的金融諮詢服務。

此次重組亦包含關閉位於內華達州雷諾（Reno）和加州伍德蘭希爾斯（Woodland Hills）的兩處辦公室，以將員工集中至公司認定的「戰略樞紐」。截至 2025 年 7 月 31 日，Intuit 約有 18,200 名員工。根據《Rolling Out》報導，受影響的美國員工將支薪至 7 月 31 日，並獲得 16 週的基本工資資遣費，以及每服務一年額外 2 週的工資。

裁員消息傳出後，Intuit 股價週三盤中一度下跌近 5%。根據追蹤科技業裁員數據的網站 Layoffs.fyi 統計，今年迄今已有超過 140 家科技公司共裁減逾 111,000 個職位，此數字已超越 2025 年全年約 124,600 個科技職位的裁減。Intuit 也加入 Block公司、亞馬遜和 Pinterest 等近期因 AI 整合而縮減員額的知名企業行列。

對於科技業的這波裁員潮，今年稍早在達佛斯（Davos）世界經濟論壇（World Economic Forum）上，兩位資深科技業主管向記者透露，AI 驅動效率的說法，有時被企業作為掩飾，實際決策仍源於財務考量與投資者對降低成本的期待。這股由人工智慧驅動的產業轉型浪潮，正深刻影響全球產業結構，台灣金融科技相關業者或可借鑒此案例，審視其營運模式與人才布局，以因應未來發展。