商傳媒｜記者陳宜靖／台北報導
隨著旅遊型態逐漸改變，越來越多旅客不再滿足於走訪熱門景點、拍照打卡，而是希望透過旅行深入了解當地文化、人文故事與生活樣貌。從自然體驗到客製化行程規劃，「體驗型旅遊」正成為近年市場關注的重要方向。
觀察到消費需求的轉變，海坊旅行社近年持續投入客製化旅遊行程規劃。創辦人莊雅筑表示，現代旅客對旅行的期待已與過去有所不同，除了放鬆身心之外，也更重視旅程中的參與感與專屬體驗。因此團隊在規劃行程時，除了考量景點安排，也會依照不同旅客的需求與旅遊目的調整內容，希望讓每一趟旅行都更貼近個人期待。
莊雅筑指出，近年旅客對行程的期待，愈來愈偏向節奏較為從容的慢遊方式，重視旅途中與在地環境、文化及生活感的連結，而非單純走訪熱門景點。相較於制式團體行程，海坊旅行社更著重彈性規劃與客製化安排，不受成團人數限制，可依旅客需求調整節奏、停留時間與體驗內容，讓旅程更貼近個人期待與旅行目的。
除了自由行與客製化旅遊需求增加外，企業獎勵旅遊、商務考察及主題式旅遊市場也呈現多元發展趨勢。海坊旅行社表示，不同客群對於旅遊的需求各有差異，因此行程規劃需兼顧體驗內容、時間安排及目的性，透過事前溝通與需求分析，提供較符合期待的旅遊方案。
因應未來市場發展與業務拓展需求，海坊旅行社近期同步啟動人才招募計畫，開放行程規劃、數位行銷及商務開發等相關職缺。莊雅筑表示，旅遊產業已逐漸朝向跨領域整合發展，除了專業知識外，也需要具備溝通協調能力、國際視野及對不同文化保持好奇心的人才，共同參與旅遊產品與服務的創新規劃。
業者表示，未來將持續關注旅遊市場趨勢與消費者需求變化，並透過更多元的行程設計與在地資源整合，提供不同族群更多旅遊選擇，讓旅行不只是移動與觀光，更成為認識世界、拓展視野的重要過程。
