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【創新聞主編輯觀點／陳光蘊】當列車緩緩駛入花蓮火車站，旅人的第一步，不只是空間的轉換，更是對一座城市的初次感知。如今，花蓮縣政府將旅遊服務中心正式前移至東出口右側（花蓮市國聯一路100號），讓服務不再隱身於次動線，而是直接嵌入人流最密集的節點。這項調整的核心意義，在於讓旅客一出站即可獲得即時且完整的旅遊支援，從諮詢到動線引導，從資訊到體驗建議，城市在第一時間便主動「開口說話」。每日上午9時至下午6時的穩定服務時段，也象徵著花蓮以制度化方式，將「第一印象」納入長期治理思維。▲(圖/創新聞記者陳光蘊翻攝2026.04.01)服務前移，帶來的不只是便利，更是整體觀光敘事的重構。旅服中心透過現場即時諮詢與導引，協助旅客串聯如太魯閣國家公園、鯉魚潭等關鍵景點，並銜接「車站—旅服中心—轉運站」的順暢路徑。這樣的設計，讓交通不再只是移動工具，而是旅程體驗的一部分。同時，透過專線03-8360634提供即時支援，讓服務不侷限於現場，而能延伸至整段旅程之中，形成更具彈性的旅遊陪伴機制。▲(圖/創新聞記者陳光蘊翻攝2026.04.01)更深一層觀察，這項策略的關鍵，在於將旅服中心從「資訊提供者」轉型為「體驗策展者」。不論是多語言服務、合法旅宿推薦，或是即時活動資訊如花蓮夏戀嘉年華，皆指向同一目標——讓旅客在有限時間內完成最精準的行程配置。若進一步結合數位工具，例如「花蓮旅遊小助理」https://hualien.travel/ai-service/，則意味著服務正從實體據點，延伸為線上與線下整合的智慧旅遊網絡，讓每一段決策都更即時、更個人化。▲(圖/創新聞記者陳光蘊翻攝2026.04.01)而在資訊流動的時代，城市與旅客之間的關係，也不再止於單次接觸。透過「花蓮觀光粉絲團」https://reurl.cc/dqv7E6於Facebookhttps://reurl.cc/dqv7E6、Instagramhttps://reurl.cc/aM71oD 與Threadshttps://reurl.cc/EbaGEa等平台的經營，花蓮試圖建立一種「旅後仍持續連結」的互動模式。這不只是行銷渠道，更是一種長期關係的經營策略——讓旅遊不只發生在抵達的那幾天，而能延續為一種可被記憶、被分享、甚至被再次召喚的情感連結。當服務從出口開始，並延伸至數位端點，花蓮正在證明：真正的觀光競爭力，來自於是否能在第一步就留住人心，並在離開之後仍被想起。標籤： 創新聞合作媒體旅遊

【創新聞記者 陳雅琪／ 台北 報導】迎接兒童節連續假期，臺北市立動物園響應「2026兒童月」主題活動，推出「就是要CHILL玩！」探索學習單，邀請大小朋友走入園區化身動物觀察家，透過互動任務深入了解動物行為豐富化設施，打造寓教於樂的親子假期體驗。園方表示，本次活動以非洲動物區的西部低地大猩猩為亮點，特別介紹人氣大猩猩兄弟「Jabali」與「Ringo」的日常生活。園區透過環境豐富化與行為豐富化設計，打造仿自然棲地，包括仿木棲架、岩洞、垂吊水帶與繩索等設施，讓大猩猩能攀爬活動、鍛鍊體能，展現自然行為。此外，保育員也運用水桶、麻布袋與編織水帶等物品包裹食物，引導大猩猩進行拆解與探索，不僅增加覓食挑戰，也提升其認知與行為刺激，達到動物福祉提升的目的。園方指出，這些設計不僅讓動物生活更貼近野外環境，也讓民眾能觀察到更多自然行為。活動期間自2026年4月3日至4月6日，民眾可透過限量發放的探索學習單，在園區尋找各式動物行為豐富化設計，完成任務後可至遊客服務中心兌換限量小禮物。同時，兒童動物區設置「動物福祉小站」，透過實體模型與互動體驗，介紹動物照護知識與園方努力成果。兒童節當天（4月4日），持「2026兒童月歡樂地圖」之兒童及1名陪同家長可免費入園；4月5日於昆蟲館2樓亦安排「昆蟲保育小學堂」，透過課程推廣生態保育與永續觀念，讓學習更加多元豐富。園方表示，期盼透過本次活動讓民眾在輕鬆氛圍中認識動物保育理念，並提升對動物福祉與環境教育的重視，打造兼具休閒與知識的兒童節假期。（圖／臺北市立動物園提供）標籤： 創新聞合作媒體旅遊熱門

桃園市長張善政今(1)日宣布115學年度起，國中小教科書全面免費，每人每學期預估可剩下1500元至1900元費用。對此，國民黨籍市議員凌濤表示，繼「免費營養午餐」、「生生有鮮乳」跟「代理教師全聘期」之後，他再度與張善政推動「教科書費全免」，希望領先全國直轄市，進一步優化教育環境、減輕所有家長負擔。「中央想不到的、做不到的，我們桃園一直在想、一直在做。」凌濤說，當中央政府仍以政治理由阻擋718億新興計畫預算，刻意讓簽報公文靜靜躺在行政院長卓榮泰的辦公桌上，連TPASS通勤月票、公勞保生育給付差額等計畫補助都受到影響時，張善政市府並沒有因此停下腳步。凌濤提到，他從教育環境出發，率先發函給張善政推動代理教師全聘期，穩定老師，就是穩定教育品質；「生生有鮮乳」保障孩子鈣質健康，凌濤團隊也是第一個在桃園力推、過關；在住宅政策上，結合都發局推動首創「可負擔住宅」，讓青年婚育家庭有機會以合理價格購買優質宅、「捷運宅」，提供社會住宅以外的選項。凌濤指出，「打造育兒友善城市，桃園始終走在最前面，我們也認真在政策上努力。」今天市府進一步公布，從115學年度開始全面補助公私立國中、國小教科書費用，義務教育學童將不再需要負擔教科書費，這是再一次領先全國直轄市的具體政策，他在議會也將全力支持張善政推動落實。凌濤強調，「沒有政治、只有民生；能做的就馬上做。這就是我與張善政市府一貫的堅持，以理性、穩健的治理，贏得市民支持的關鍵。」桃園的育兒友善，就養、就學環境，要從各個面向替小家庭著想；該做的政策，不被政治口水干擾，持續打造一座真正「育兒友善」的進步城市，凌濤請大家放心，他將全力以赴。本文章來自《桃園電子報》。原文：張善政宣布國中小教科書免費 凌濤：中央想不到的「桃園一直在做」標籤： 代理教師全聘期凌濤合作媒體張善政政治教科書免費文教桃園市政府教育局桃園電子報焦點頭條(1)

李宗豪表示，大棟山周邊擁有石雲森林步道、福源山步道、張厝坑步道等熱門路線，建議市府進行整體盤點與系統性整合，強化步道串聯與特色規劃，提升整體觀光效益。針對設施面，他指出目前如廁與洗手空間不足，也沒有飲水設備，要求優先補足基本設施，建置遊客服務中心，提升遊客體驗。觀旅局長陳靜芳回應，將採分年分期方式推動建設，並持續進行步道修繕與優化，逐步提升觀光品質。李宗豪進一步強調，自來水接管亦為關鍵基礎工程，應加速推動；同時，大棟山具備發展環境教育與戶外教學潛力，未來應以整體規劃整合觀光、教育與休閒功能，打造桃園代表性自然景點。本文章來自《桃園電子報》。原文：李宗豪揭大棟山風景區廁所、飲水設備不足 桃園觀旅局：逐年改善標籤： 合作媒體大棟山風景特定區政治李宗豪桃園市政府觀光旅遊局桃園電子報焦點環境教育生活陳靜芳

立法委員呂玉玲指出，中央與地方應持續整合資源，加強對弱勢族群的照顧，讓公益力量向下扎根；市議員黃敬平也表示，社區型關懷活動能有效補足制度面不足，讓照顧更貼近民眾需求。活動現場氣氛溫馨，除發放公益物資外，亦安排義剪服務等貼心措施，讓長者在生活照護之外，也能感受到尊重與關懷。不少長者表示，平日生活較為孤單，此類活動不僅帶來實質幫助，更讓人感受到被關心與重視。桃園市公道正義服務協會表示，未來將持續推動公益行動，串聯更多社會資源，讓關懷持續擴散，打造更有溫度的社會環境。