AI時代品牌能見度關鍵:九成四引用來自口碑媒體 公關預算追漲

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圖/本報AI製圖(示意圖)

商傳媒|責任編輯/綜合外電報導

一份最新分析指出,人工智慧(AI)工具在引用內容時,高達94%的連結皆源自口碑媒體(Earned Media),這使得公關在AI驅動的傳播環境中,成為企業品牌能見度和權威性的核心基礎。這項趨勢促使公關預算預計在2027年翻倍成長,顯示業界正積極應對AI帶來的影響。

研究發現,口碑媒體不僅是品牌獲取曝光的引擎,更是AI工具建立資訊可信度的關鍵策略。AI系統傾向引用來自知名出版物、受認可記者及具高權威性平台的內容。相較之下,付費廣告與企業自有內容鮮少能獲得同樣的引用權威。

口碑媒體的曝光具備長期效益,因為其內容會持續被AI系統索引和檢索,確保品牌資訊的持久能見度。每次成功的媒體曝光都能強化品牌權威形象,形成正向循環。隨著AI技術的發展,傳統的搜尋引擎最佳化(SEO)正演變為生成式引擎最佳化(GEO),重點已從單純提升搜尋排名,轉向確保品牌內容被納入AI生成的答案中。

公關和傳播專業人士可利用這些AI引用數據,作為爭取更多投資的有力依據,以提升品牌在AI平台上的能見度、引用頻率,並強化其在生成式搜尋中的地位。及早增加公關投資的組織,將能在編輯報導競爭相對較低的環境下,更快累積權威性提及,並在AI訓練數據中取得更強地位,大幅增加在新型AI工具中被引用的機會。成功的AI能見度策略,仰賴持續性、定期在可信賴媒體上曝光、涵蓋多個垂直領域、與熱門話題保持一致,並透過高權威管道發布。

透過如蘋果新聞(Apple News)及谷歌新聞(Google News)等具有廣泛發行網絡的媒體,能為品牌提供直接進入AI生態系的途徑。在AI驅動的搜尋環境中,公關已成為品牌如何被理解、參考和推薦的核心要素。今日獲得的報導,將成為AI系統未來談論品牌時所使用的關鍵訓練數據。

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