廣告代理業痛點難解 新創 Quamly Corp. 助企業克服規模化挑戰

商傳媒｜方承業／綜合外電報導

隨著企業快速成長，銷售、團隊擴張及行銷等營運環節常難以同步跟進，導致作業 fragmented（分散），使行銷與財務部門各自為政，缺乏全局視角。這成為許多廣告代理商難以言明的規模化瓶頸。

根據《Robotics & Automation News》報導，美國廣告代理市場預計在 2026 年達到 1,924.5 億美元規模，顯示產業正經歷整合與新科技的影響。然而，多數廣告代理商僅專注於點擊、曝光和轉換率等行銷指標，對於緩慢的退款流程、數據報告不符，或合作夥伴支付款項延遲及錯誤等潛在營運問題卻鮮少著墨。

新創公司 Quamly Corp. 致力於解決數位行銷產業的這一深層問題。該公司認為，成功的規模化不僅是複製成功模式，更需要處理日益增加的複雜性，同時解決行銷與營運兩大挑戰。一個每月營收 5 萬美元的企業與每月營收 50 萬美元的企業，其對帳、法規遵循及數據追蹤的需求大相逕庭，後者面臨的歸因挑戰也隨之增加。

特別在美國市場，消費者行為因地區而異，支付習慣（如信用卡使用、先買後付、數位錢包普及率）也存在差異。此外，各州對於反洗錢（AML）規定、支付傳輸許可證及支付處理商要求等法規，都使市場變得複雜。企業欲進入美國市場，常低估建立在地信任所需的時間，以及符合法規要求的營運調整。

Quamly Corp. 的解決方案涵蓋兩大面向：數據驅動的客製化行銷策略與高效的支付營運。他們利用客戶的行為數據、交易模式及客戶生命週期資訊，重新定義行銷活動的呈現方式與優化目標。對於高價值訂閱制客戶與高流量低單價的電子商務營運，其行銷邏輯、衡量指標與營收認列方式將有所不同。

在支付營運方面，Quamly Corp. 強調在美國市場營運之初，即須具備符合當地法規與銀行規範的支付系統。他們提供支付移轉分析，協助企業在進入美國市場前，釐清所有支付接觸點，並規劃必要變革步驟，避免營收中斷。該公司指出，許多企業往往等到交易失敗或法規警示後，才被迫處理營運細節，導致無形中產生決策緩慢、人工成本增加，並限制了業務成長速度的「隱藏成本」。

Quamly Corp. 作為在地化的客戶服務實體，能在美國監管環境下直接運作，透過對在地市場的理解建立信任關係。他們整合行銷與支付兩大系統，提供企業「悄然的優勢」，幫助品牌在美國市場擁有清晰的營運基礎，精確掌握行銷成效，並建立穩健的支付系統。