商傳媒|責任編輯/綜合外電報導根據 Riskified 最新調查顯示,消費者對於人工智慧(AI)的信任度與實際使用行為之間,存在顯著落差。高達 61.5% 的消費者在購物流程中曾使用 AI 工具,但同時有 53.9% 的人認為 AI 可能增加詐騙風險,且 55% 的消費者對於讓 AI 代理在未經同意下代為購物感到不安。Human Voice Media 執行長 Bob Hutchins 觀察指出,AI 的普及化趨勢,與過去全球定位系統(GPS)、網路銀行、社群帳號登入、自動填寫和手機位置共享等技術類似。他認為,這些工具的功能性效益通常會比潛在風險更早顯現,進而推動初期採用。然而,他也強調,AI 能夠代人類行動,這改變了我們對信任的理解,因為這涉及部分控制權的讓渡及個人資料的提供。Project Management...